인터넷 공유기 끊낌 현상으로 SK Giga WiFi 6로 교체 AS 받음

2020년 4월에 SK로 인터넷+TV 통신회사를 바꾼 후 3년 약정이 지나 2023년에 다시 연장해서 Giga WiFi Wave2를 사용 중인데

며칠 전부터 TV 가 화면이 정지되거나 화면만 나오고 음성이 안 나오는 등 이상현상이 발생했다.

전원을 껐다가 켰다가 몇 번 해보아도 같은 증상이 나타난다.

 

그래서 SK 고객센터 전화 통화가 어렵다고 생각되어 1:1 상담 게시판에 이상 증세를 남겼더니 월요일인데 목요일에

오겠다고 문자 메시지가 왔다. 아니 그동안 짜증 나는 화면은 어떻게 계속 보라는 건지?

취소/변경 가능한 링크가 있길래 그걸 눌러 날짜를 변경하려니 화요일은 불가능하고 수요일 오후 4시 30분에 예약 가능해서 날짜를 변경했다.

수요일 오후에 예정 보다 1시간 30분 일찍 올 수 있다고 메시지가 와서 OK 하니 A/S 기사가 방문했다.

 

이상 증상을 얘기했더니 바로 인터넷 단말기를 GIGA WiFi 6 최신형으로 교체해 준다.

오래되면 그럴 수 있다고 한다.

 

 

▲GIGA WiFi 6 단말기

 

기존 GIGA WiFi Wave 2 보다 크기가 작아졌다.

 

다른 기기에서 인터넷 WiFi 접속도 QR 코드를 찍으면 되도록 큼직하게 QR 코드가 인쇄된 스티커를 붙여주었다.

 

 

 

▲GIGA WiFi 6 단말기 전면

 

 

 

 

▲GIGA WiFi 6 단말기 후면

 

 

 

▲GIGA WiFi 6 단말기 좌측면 WPS버튼

 

 

GIGA WiFi 6 의 WPS 버튼은 왼쪽에 있으며 재부팅 버튼이 새로 생겨서 전원 코드를 꽃았다 뺐다 안해도 재부팅이 가능해졌다.

 

 

 

 

▲GIGA WiFi 6 단말기 바닥

 

 

기존 WiFi Wave 2 단말기 제조회사와 같은 제조회사이며 2024.06에 제조된 최신 버전이다.

 

 

 

▲새 TV 리모컨

 

TV 리모컨을 눌러보더니 접촉이 안 좋다고 TV 리모컨도 교체해 준다.

채널 변경 버튼을 눌러보니 한결 부드럽게 작동한다.

 

 

 

▲TV 리모컨 후면

 

 

신청한 지 3일 만에 해결했지만 그래도 빠른 편에 속하는 것 같다.

 

공유기를 바꾸니 WPS를 이용한 프린터 연결등 새로 연결할 기기가 몇 개 더 있어서 잠시 번거로운 일이 생겼다.